Terma & Syarat hscbet

Selamat datang ke hscbet. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan hscbet ("Syarikat", "kami" atau "platform kami") berkenaan penggunaan laman web hscbet.net beserta semua perkhidmatan, permainan dan ciri-ciri yang disediakan di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform hscbet, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini, Dasar Privasi kami, serta mana-mana garis panduan tambahan yang berkaitan dengan perkhidmatan tertentu yang anda gunakan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform hscbet dan hendaklah segera berhenti mengakses laman web kami.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web hscbet.net, aplikasi mudah alih, perisian dan semua perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh hscbet.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pendaftaran peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform hscbet.
• "Pengguna" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hscbet.
• "Wang Nyata" merujuk kepada wang yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun hscbet mereka untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada wang, kredit percuma, atau ganjaran lain yang diberikan oleh hscbet kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirements) merujuk kepada bilangan kali Pengguna dikehendaki bertaruh dengan jumlah bonus sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh hscbet bagi memastikan keselamatan dan kepatuhan undang-undang.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk pertaruhan, permainan, fungsi dan ciri-ciri yang disediakan di platform hscbet termasuk pertaruhan sukan, kasino, slot dan Fish Hunter.

Penggunaan platform hscbet adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform hscbet. hscbet dengan tegas melarang pendaftaran dan penggunaan oleh individu di bawah umur. hscbet berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menutup akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk membuat kontrak yang sah dan mengikat. Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan platform hscbet jika anda telah dinyatakan bankrap atau berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang anda daripada membuat perjanjian kewangan.

hscbet menyediakan perkhidmatannya terutamanya untuk pasaran Malaysia. Adalah tanggungjawab Pengguna untuk memastikan bahawa penggunaan platform hscbet adalah sah di kawasan tempat tinggal mereka. hscbet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh Pengguna.

Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform hscbet. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali tanpa mengira sama ada akaun tersebut didaftarkan atas nama yang berbeza, menggunakan alamat e-mel berbeza atau kaedah pembayaran berbeza. hscbet menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua.

Pengguna wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran dan mengemaskini maklumat tersebut sekiranya berlaku sebarang perubahan. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun bank.

hscbet berhak meminta Pengguna untuk menjalani proses pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank terkini dan bukti alamat kediaman.

Pengguna adalah sepenuhnya bertanggungjawab ke atas keselamatan kelayakan log masuk mereka. hscbet mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik serta mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan. hscbet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian Pengguna.

hscbet menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin dan USDT. Had deposit minimum adalah RM10 dan had maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh kurang dari 60 minit untuk kebanyakan kes, tertakluk kepada penyelesaian proses KYC dan semakan keselamatan yang diperlukan. hscbet berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan pengesahan identiti atau siasatan aktiviti yang mencurigakan.

Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk membuat deposit. Ini adalah dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang wajib dipatuhi oleh semua Pengguna.

Semua transaksi di platform hscbet adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kadar pertukaran akan terpakai bagi deposit atau pengeluaran yang melibatkan mata wang kripto seperti USDT berdasarkan kadar pasaran semasa pada masa transaksi.

hscbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Pengguna dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut, di samping terma umum berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirements) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Syarat pertaruhan yang terpakai akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• hscbet berhak membatalkan bonus dan/atau pengeluaran yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi, penipuan atau pelanggaran terma.
• Pengguna yang mempunyai berbilang akaun atau yang disyaki bekerjasama dengan Pengguna lain untuk memanfaatkan bonus secara tidak wajar akan kehilangan semua hak terhadap bonus dan ganjaran berkaitan.
• hscbet berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara terma umum ini dengan terma promosi tertentu, terma promosi khusus akan diutamakan.

Semua pertaruhan yang diletakkan melalui platform hscbet adalah tertakluk kepada peraturan permainan yang terpakai untuk setiap produk atau kategori pertaruhan. Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem hscbet adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh Pengguna.

Sekiranya berlaku ralat teknikal, kegagalan sistem, atau odds yang tersilap (manifest error) dalam mana-mana pertaruhan, hscbet berhak membatalkan atau melaraskan pertaruhan tersebut. Keputusan hscbet dalam hal sedemikian adalah muktamad.

hscbet berhak menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk mana-mana permainan atau akaun Pengguna. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa berdasarkan dasar risiko platform atau aktiviti akaun Pengguna.

Kemenangan akan dikreditkan ke dalam akaun hscbet Pengguna sebaik sahaja keputusan pertandingan atau permainan disahkan secara rasmi. Dalam kes pertaruhan sukan, hscbet menggunakan sumber data rasmi dan pihak penganjur pertandingan sebagai rujukan keputusan.

Pengguna dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform hscbet:

• Menggunakan platform hscbet untuk tujuan pengubahan wang haram (money laundering), pembiayaan keganasan atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana kaedah automatik lain untuk berinteraksi dengan platform hscbet.
• Memiliki atau menguruskan berbilang akaun untuk memanfaatkan promosi atau mengelak had pertaruhan.
• Bekerjasama dengan Pengguna lain untuk manipulasi permainan atau pertaruhan (match fixing, arbitrage yang tidak adil).
• Mengakses akaun Pengguna lain tanpa kebenaran atau cuba menggodam sistem hscbet.
• Menyediakan maklumat palsu, mengelirukan atau tidak tepat semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran pemilik yang sah.
• Menyalahgunakan proses chargeback dengan menuntut balik wang yang telah digunakan secara sah untuk pertaruhan.

Pengguna boleh menutup akaun hscbet mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Semua baki wang nyata yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan keselamatan yang diperlukan selesai dijalankan.

hscbet berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun Pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa Pengguna telah melanggar mana-mana terma dalam Perjanjian ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau akaun tersebut dikompromikan.

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau pertaruhan selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. Yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM5 mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif yang masih mempunyai baki. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang potongan dibuat.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, hscbet tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif yang ditanggung oleh Pengguna berkaitan penggunaan platform hscbet.
• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan, kemas kini sistem, atau keadaan luar jangka seperti bencana alam, serangan siber atau kegagalan infrastruktur pihak ketiga.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun Pengguna yang berpunca daripada kecuaian Pengguna dalam menjaga kelayakan log masuk.
• Keputusan pertaruhan yang dipertikaikan oleh Pengguna setelah pertaruhan tersebut disahkan dan diterima oleh sistem hscbet.
• Sebarang perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi penggunaan platform oleh Pengguna di kawasan tempat tinggal mereka.

Liabiliti keseluruhan hscbet kepada mana-mana Pengguna, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh Pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

hscbet komited sepenuhnya terhadap perjudian bertanggungjawab. Kami menyediakan alat dan sumber berikut untuk membantu Pengguna menguruskan aktiviti perjudian mereka dengan sihat:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun mereka.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu untuk mengawal perbelanjaan perjudian.
• Pengecualian Diri: Pengguna boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) sementara atau kekal melalui pasukan sokongan kami.
• Rehat Bermain: Pengguna boleh mengaktifkan tempoh rehat bermain selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.

Platform hscbet adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Sekiranya anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau orang yang anda sayangi, sila dapatkan bantuan daripada sumber sokongan yang berkaitan.

Semua kandungan di platform hscbet termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, permainan dan perisian adalah hak milik hscbet atau pemberi lesen kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkaitan.

Pengguna diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform hscbet semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Mengeluarkan semula, mengedar, menyiarkan atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana kandungan platform hscbet tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering), menyahkompil atau mengekstrak kod sumber mana-mana perisian platform hscbet.
• Mencipta karya terbitan berdasarkan kandungan platform hscbet tanpa kebenaran bertulis.

hscbet berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform hscbet.

hscbet akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna mengenai pindaan yang material melalui notis di laman web atau e-mel kepada alamat berdaftar Pengguna. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform hscbet selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Pengguna terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform hscbet, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan boleh klik)
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform hscbet setelah log masuk ke akaun anda.
• Waktu Tindak Balas: Pasukan kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan e-mel dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Untuk aduan formal, sila nyatakan nombor akaun anda, butiran isu yang dihadapi dan sebarang bukti sokongan yang berkaitan supaya pasukan kami dapat memproses aduan anda dengan lebih cepat dan cekap.