Dasar Privasi hscbet

Kandungan

1. Pengenalan
2. Definisi
3. Maklumat Yang Dikumpul
4. Cara Pengumpulan Data
5. Tujuan Pemprosesan Data
6. Perkongsian Maklumat
7. Kuki & Teknologi Penjejakan
8. Penyimpanan & Keselamatan
9. Hak Pengguna
10. Pemindahan Data Rentas Sempadan
11. Privasi Kanak-Kanak
12. Pautan Pihak Ketiga
13. Pindaan Dasar
14. Hubungi Kami

Seksyen 1

Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi hscbet. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana hscbet ("kami", "platform kami" atau "hscbet.net") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna", "anda") semasa anda menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian kami.

hscbet mengambil serius privasi semua pengguna di Malaysia, termasuk mereka yang mengakses platform kami dari Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Pulau Pinang, Johor Bahru, Shah Alam, Bangsar dan seluruh negeri di Malaysia. Kami berkomited untuk memproses data peribadi anda secara bertanggungjawab, telus dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform hscbet, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform hscbet.

Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat hscbet. Kedua-dua dokumen ini membentuk rangka kerja lengkap mengenai hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform hscbet.

Seksyen 2

Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

"Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, butiran bank dan maklumat transaksi.
"Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan atau pemadaman.
"Pengawal Data" merujuk kepada hscbet selaku entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda.
"Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak hscbet berdasarkan arahan dan perjanjian yang sah.
"Persetujuan" merujuk kepada persetujuan anda yang bebas, jelas, bermaklumat dan tidak dwimakna untuk pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan tertentu.
"PDPA" merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam konteks transaksi komersial.
"Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web untuk menyimpan maklumat keutamaan dan sesi pengguna.

Seksyen 3

Maklumat Yang Dikumpul

hscbet mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan pertaruhan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

3.1 Maklumat Identiti Peribadi

Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
Tarikh lahir dan jantina
Alamat kediaman semasa yang lengkap
Nombor telefon bimbit dan telefon rumah
Alamat e-mel aktif
Gambar atau dokumen pengenalan diri untuk tujuan KYC

3.2 Maklumat Kewangan

Butiran akaun bank (nama bank, nombor akaun) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran di platform hscbet
Kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB atau Public Bank
Sebarang maklumat berkaitan transaksi kripto (USDT, Bitcoin) jika berkenaan

3.3 Maklumat Penggunaan Platform

Sejarah pertaruhan, taruhan dan aktiviti permainan di platform hscbet
Log masuk dan log keluar akaun termasuk masa dan tarikh
Pilihan permainan, had pertaruhan yang ditetapkan dan keutamaan akaun
Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan hscbet

3.4 Maklumat Teknikal

Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses hscbet
Jenis dan versi pelayar web (browser) serta sistem operasi
Maklumat peranti termasuk model, pengeluar dan pengecam unik peranti
Data lokasi kasar berdasarkan alamat IP (peringkat negara/negeri)
Data kuki dan teknologi penjejakan lain seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 7

Makluman: hscbet tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan atau pandangan politik melainkan ia diperlukan secara spesifik dan anda telah memberikan persetujuan tersurat terlebih dahulu.

Seksyen 4

Cara Pengumpulan Data

hscbet mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang telus dan sah:

4.1 Secara Langsung Daripada Anda

Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun baharu di hscbet.net
Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik semasa proses pengesahan akaun
Transaksi Kewangan: Butiran yang anda berikan semasa melakukan deposit atau memohon pengeluaran
Komunikasi: Mesej, pertanyaan atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan hscbet melalui live chat atau e-mel
Kemas Kini Profil: Sebarang perubahan maklumat yang anda lakukan dalam tetapan akaun anda

4.2 Secara Automatik

Kuki & Penjejakan: Data yang dikumpul secara automatik melalui kuki, web beacon dan teknologi penjejakan yang serupa semasa anda melayari platform hscbet
Log Pelayan: Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar dan halaman yang dilawati direkodkan secara automatik oleh pelayan hscbet
Aktiviti Platform: Rekod automatik semua tindakan yang anda lakukan di platform termasuk pertaruhan, permainan dan navigasi

4.3 Daripada Pihak Ketiga

Penyedia Pembayaran: Maklumat pengesahan transaksi daripada Maybank, CIMB, Public Bank, FPX dan penyedia e-dompet
Pengesahan Identiti: Maklumat daripada perkhidmatan pengesahan KYC pihak ketiga yang kami gunakan
Pencegahan Penipuan: Data daripada perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan

Seksyen 5

Tujuan Pemprosesan Data

hscbet memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan. Jadual berikut menerangkan tujuan utama pemprosesan data serta asas undang-undang yang berkaitan:

Tujuan Pemprosesan	Asas Undang-Undang
Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna hscbet	Pelaksanaan kontrak
Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan	Pelaksanaan kontrak
Pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML)	Kewajipan undang-undang
Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7	Pelaksanaan kontrak
Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti haram	Kepentingan sah / Kewajipan undang-undang
Penghantaran maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif	Persetujuan pengguna
Penambahbaikan platform, analisis prestasi dan pembangunan produk	Kepentingan sah
Pematuhan keperluan undang-undang dan pelaporan kepada pihak berkuasa	Kewajipan undang-undang
Pelaksanaan alat perjudian bertanggungjawab (had deposit, pengecualian diri)	Pelaksanaan kontrak / Kepentingan sah

Pemasaran Terus: hscbet hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan tersurat untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

Seksyen 6

Perkongsian Maklumat

hscbet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

6.1 Pembekal Perkhidmatan (Pemproses Data)

hscbet menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti FPX, Touch 'n Go, DuitNow), perkhidmatan pengesahan KYC, penyedia perkhidmatan awan, analisis data dan sokongan IT. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan hscbet.

6.2 Kewajipan Undang-Undang

hscbet mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah yang lain.

6.3 Perlindungan Kepentingan Sah

Dalam situasi yang perlu, hscbet boleh mendedahkan maklumat kepada pihak yang berkaitan bagi tujuan mencegah penipuan, menyelidiki aktiviti haram, melindungi keselamatan pengguna lain atau mempertahankan tuntutan undang-undang terhadap hscbet.

6.4 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya hscbet terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis yang jelas.

Penting: hscbet tidak pernah dan tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran atau broker data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan tersurat anda.

Seksyen 7

Kuki & Teknologi Penjejakan

hscbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan akaun. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki	Tujuan	Tempoh
Kuki Perlu (Essential)	Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun dan fungsi asas platform	Sesi / 30 hari
Kuki Keutamaan	Menyimpan tetapan bahasa, zon waktu dan keutamaan paparan pengguna	1 tahun
Kuki Analitik	Menganalisis corak penggunaan platform, halaman popular dan prestasi teknikal	90 hari
Kuki Keselamatan	Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun pengguna	Sesi

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki yang perlu (essential cookies) mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun hscbet anda.

Seksyen 8

Penyimpanan & Keselamatan Data

8.1 Tempoh Penyimpanan

hscbet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Secara umumnya:

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud di platform hscbet
Data KYC dan rekod transaksi disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang AML dan pelaporan kewangan
Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rekod dan penyelesaian pertikaian
Data analitik agregat yang tidak boleh mengenal pasti individu mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan penambahbaikan platform

8.2 Langkah-Langkah Keselamatan

hscbet melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:

Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit (HTTPS)
Enkripsi data yang disimpan (data at rest) menggunakan piawaian enkripsi industri
Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan bertauliah yang memerlukan akses untuk tujuan kerja sahaja boleh melihat data pengguna
Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS)
Pengujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar bebas
Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses sistem dalaman oleh kakitangan hscbet

Peringatan: Walaupun hscbet mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun hscbet anda.

Seksyen 9

Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform hscbet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda selaras dengan PDPA Malaysia:

Seksyen 10

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam konteks operasi platform hscbet yang melibatkan infrastruktur teknologi antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara-negara lain di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian mungkin berlaku apabila:

Pelayan penyimpanan data atau pemprosesan awan yang digunakan oleh hscbet beroperasi di luar Malaysia
Pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran antarabangsa atau perkhidmatan KYC global memproses data anda dari lokasi luar negara
Pasukan sokongan teknikal yang bertauliah mengakses data dari lokasi operasi luar Malaysia bagi tujuan penyelenggaraan sistem

hscbet memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemindahan data yang mematuhi standard perlindungan setara dengan PDPA Malaysia. Kami hanya berurusan dengan pembekal perkhidmatan di negara yang mempunyai rangka kerja perlindungan data yang diiktiraf atau yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang sesuai dengan hscbet.

Seksyen 11

Privasi Kanak-Kanak

Platform hscbet adalah perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang dihadkan secara ketat kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. hscbet tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pendaftar baharu dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa proses pendaftaran. Proses KYC hscbet juga memerlukan pengesahan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan umur sebenar pengguna.

Tindakan Segera: Sekiranya hscbet mendapati atau disemaklumkan bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk memadamkan data tersebut, menutup akaun berkenaan dan mengembalikan sebarang wang yang mungkin telah didepositkan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak-anak mereka mungkin telah mendaftar di hscbet diminta menghubungi kami dengan segera di [email protected].

Seksyen 12

Pautan Pihak Ketiga

Platform hscbet mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tertentu untuk kemudahan pengguna. Sila ambil perhatian perkara-perkara berikut berkenaan pautan pihak ketiga:

hscbet tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga yang dihubungkan
Dasar Privasi hscbet tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut
Anda dinasihatkan membaca dasar privasi laman web pihak ketiga secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka
Penggunaan laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan hscbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan tersebut

Seksyen 13

Pindaan Dasar Privasi

hscbet berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan perundangan baharu atau penambahbaikan platform. Apabila pindaan material dibuat:

Tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini
Pengguna berdaftar akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam platform hscbet sebelum pindaan berkuat kuasa
Bagi pindaan yang ketara, hscbet mungkin meminta persetujuan semula daripada pengguna sebelum mereka dapat meneruskan penggunaan platform
Penggunaan berterusan platform hscbet selepas tempoh notis yang ditetapkan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda

Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana hscbet melindungi maklumat anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan undang-undang.

Seksyen 14

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara hscbet memproses data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan boleh klik)
Subjek E-mel: Sila gunakan subjek "Pertanyaan Privasi — [Nombor Akaun Anda]" untuk mempercepatkan pemprosesan permintaan anda
Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform hscbet setelah log masuk ke akaun anda
Waktu Tindak Balas: Pasukan privasi kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 21 hari bekerja

Untuk permintaan pemadaman akaun atau akses data, sila sertakan nama penuh, nombor akaun hscbet dan salinan dokumen pengenalan diri yang sah bagi tujuan pengesahan identiti sebelum kami memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda.

Bahasa Perkhidmatan: Pasukan privasi hscbet boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu, Bahasa Cina (Mandarin) dan Bahasa Inggeris untuk kemudahan semua pemain Malaysia dari Kuala Lumpur hingga Kota Kinabalu.